Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Ultimo Merchandising
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 3-5 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento via email per monitorare il pacco in tempo reale.
Posso effettuare un reso se la taglia non è corretta?
Certamente. Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il capo deve essere integro, non lavato e con il cartellino originale attaccato.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia giusta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di confrontare le misure con un capo che già possiedi per una scelta accurata.
I prodotti sono di alta qualità?
Ultimo Merchandising seleziona solo tessuti premium e tecniche di stampa resistenti ai lavaggi. Ogni capo viene sottoposto a un rigoroso controllo qualità prima della spedizione.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, possiamo procedere alla modifica o all'annullamento. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile.